湘西：多部门高效联动 多元化解矛盾纠纷

近日，在湘西州吉首市劳动人事一站式调处中心，由州市总工会牵头，州市人社局仲裁院、法院、司法局等多部门共同参与，一起涉及残疾赔偿与劳动报酬的疑难案件得到成功化解，标志着州市联动的新时代“枫桥经验”实践与“工会+人社+法院+司法+”多元化解机制迈出坚实一步。

该案源于2025年12月，某农民工在吉首市某工地施工时不慎从高处摔落，造成左腓骨头骨折等多处损伤，由此与项目方就赔偿及劳动报酬产生争议。案件情况较为复杂，涉及多方责任主体。2025年12月31日，在当事人申请下，湘西州总工会劳动争议调解委员会迅速介入，启动多部门联席调处程序。

调解过程中，湖南董艺、湖南生元、湖南弘一（湘西）、湖南金垣等律师事务所积极支持，先后选派资深律师担任调解员进行前期沟通衔接与后期组织调处，律师们坚持依法、公平原则，耐心厘清事实，明晰各方责任。州市相关部门协同参与，提供专业法律指导和政策支持，形成调解合力。经多轮协商，该案于1月8日达成和解。

该案的成功办结，为构建湘西州新时代和谐劳动关系提供了可借鉴的实践样本。据悉，2026年市劳动人事争议一站式调处中心优化升级为吉首市工会+人社+法院+司法新时代“枫桥经验”实践站，将为广大群众提供公平、诚信、便捷、高效的多元化解服务，全力推动劳动纠纷在基层得到妥善解决。